盐城到湖南物流公司服务标准:
1.提供上门收货,送货上门等服务。
2.提供各种高低档和精密大中小货物,提供全封闭的包装服务。
3.提供整车,零担,个人物品托运等服务。
4.提供全程高速直达服务,提供货物保险服务。
5.运费结算方式灵活,根据不同情况可提供现结、货到付款、月结、季结等。
6.可待通知发货(比如您没有收到客户的货款,可以等您收到货款后,等您的通知送货到客户方)
7.根据您的指定要求,提供送货单回签。
8.从门到门,一对一的专人跟踪服务;天天发车、准时、准点、安全快捷。
9.您货物无论多少,我公司都保证按时、安全地运送到目的地,只要客户要求。
10.公司驻停车场办事处,货运大厅办事处竭诚为全国各地物流公司,生产厂家,公司,个人提供优质调车服务。是一家集公路、铁路、空运、集装箱托运和仓储配送为一体的大型综合物流企业。拥有面包车、金杯车、依维柯、小型货车和大型货车60余台,可调度的大型货车近200余台,24小时待命随叫随到。
【货物流程】
取货:本公司接到客户委托后一小时内安排相关人员上门取货。
包装:严格遵照外包装图标要求进行包装、整理。
发货:所有货物均按照不同的运输方式当天上站、当天发车。
派送:货到之后立即收货人、按时送货上门。
问:我有东西要物流托运,要怎么找你们物流托运东西?
答:您需要提前悉知托运货物的重量和尺寸(行李搬家最好能先把东西整理好),告诉我司客户,并说明是否需要上门取货。如果需要上门,可以和我们约定好取货时间。不需要上门的可 直接将货物送到我司各网点。
问:运费是怎么计算的?怎么付款?
答:运费是根据货物起止地点,重货按重量计费,泡货按体积收费,重泡货取两者最大值收费。考虑到搬家行李的不规整性运费视具体行李,家具,电器而定。针对不同货物及客户,付款方式有:现付,提付,回单付及月结。
问:怎么区分重泡货的?
重泡货以货物体积和重量的比值来区分,比值小于2(含)为重货(若比值小于1为纯重货),比值大于6(含)为泡货(若比值大于8为纯轻货),其余为重泡货。重货按重量计费,泡货( 轻货)按体积计费,而重泡货可按重量或体积计费。
问:可以上门收货及送货上门吗?可以打包搬运吗?
答:公司提供上门收货和送货上门服务,提供打包搬运服务。服务费视具体货物和路程远近收费。量大免服务费,可咨询客服。
问:货物交给你们放心吗?有票据吗?
答:公司证照齐全,专注物流13年。可提供增值税发票。
问:货物损坏了怎么办?我的货物会乱丢吗?
答:公司对搬运工培训上岗,对不同的货物有不同的搬运标准,明令禁止乱丢货物。公司设置奖惩制度,每一件货物的入库出库都能追踪到现场搬运人员,做到谁损坏谁负责,所在班班长负连带责任。如货物损坏按保险公司条例全额赔付。
问:货物时效怎么样?
答:入库货物保证当天晚上出车,全程高速甩挂运输,时效保证。